Quelques fois j’ai eu le probleme avec bluetooth sur mon acer Nitro 5. Soudainement, ma souris a cessé de fonctionner et l’icône bluetooth a disparu dans la barre d’état.
Aussi, dans le Device manager l’icône bluetooth était bleu clair et a disparu après le redémarrage.
J’ai essayé plusieurs solutions (rien n’a aidé), parcouru plusieurs forums et sites de support, et j’ai vu beaucoup de gens avec le même problème, mais aucune histoire de réussite. J’ai même essayé d’installer des mises à jour de pilotes facultatives en utilisant Windows Update.
Après cela, l’idée m’est venue que le problème est dans le pilote. Je suis allé sur le site acer et dans la liste des drivers j’ai vu 2 drivers pour bluetooth: le premier Intel et les autres Qualcomm Atheros.
Donc, pour ce modèle d’ordinateurs portables, il existe deux types d’adaptateurs Bluetooth, par erreur, lors de la mise à jour de Windows Update installe le pilote Intel. Et pour les utilisateurs qui ont un adaptateur Bluetooth Atheros, il ne fonctionne plus. Je viens donc d’installer le bon pilote. Et voila:
Bluetooth fonctionne bien et je pourrais ajouter tous mes appareils. Soit dit en passant, après la prochaine mise à jour, le problème est revenu, mais a été à nouveau résolu en installant le bon pilote.
Bonne chance, peut-être que cela vous aidera!